常见答问集
What You Need to Know
什么是互联网电视？
电视广播技术正朝着互联网广播的方向发展，旨在让人民都能以经济实惠的方式享受服务。我们坚信，我们正在朝着这个方向取得重大进展。互联网电视将克服几项困难，如在雨天观看受阻或频道可用性有限等诸多问题。
我该如何设置我的互联网电视机顶盒
设置互联网电视机顶盒就像ABCD一般简单。只有在您成功设置并开始观看后，我们才会启动订阅或付款流程。附件是其安装指南或者您可以联系我们的客户服务寻求帮忙。
我是否需要互联网连接才能使用互联网电视机顶盒？
互联网电视盒依赖互联网连接以进行内容传输，并访问其完整的频道和服务。没有互联网，您将无法充分体验全景电视的所有功能。如果您遇到任何关于互联网的问题，我们的支援团队将及时为您给予协助。
客户服务是否提供24/7服务？
我们的客户服务团队将全天候为您提供服务。您随时可以通过电子邮件 [email protected] 或watsapp +(60)12 – 463 0993 寻求协助。
使用互联网电视盒的最低网速限制是多少？
使用互联网电视盒所需的最低互联网速度通常设在5Mbps左右。然而，这可能会根据正在流式传输的内容质量以及同一时间连接到网络的设备数量而有所不同
如何处理使用互联网电视盒时遇到的问题？
如果您在使用互联网电视盒时遇到问题，您可先检查其是否正确连接至互联网和您的电视。如果问题仍然存在，您可以联系我们的客户服务团队寻求帮助。
互联网电视盒订阅包括哪些频道？
其订阅套餐涵盖三个主要语言频道，即马来语/印尼语、中文和英语，提供多达40个新闻和娱乐频道。此外，我们还提供高级订阅频道。欲知更多信息，请点击此链接联系我们的经销商。 For more information, please click here to contact our distributor.
还有其他问题尚未获得解答？
欢迎联系我们专业的客户服务团队或经销商，他们将在24工作小时内回复您。
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